文章由上海程斯智能科技有限公司提供
近日,江苏XX公司的核心技术与运营团队专程从江苏出发,抵达位于上海的上海程斯智能科技办公与展示中心,开启了一整天围绕医用导丝检测设备的深度实地考察交流,双方此前已通过线上沟通对接了多轮行业共性需求,此次线下会面正是为了把前期的讨论落到实际设备体验与落地细节的层面。

到访团队刚步入展示区域,就直接走到高配版导丝滑动性能测试仪的样机前,没有先听常规介绍,而是先结合自己日常在实验室里的操作习惯,亲手完成了从开机准备、试样放置到完整测试流程的全步骤走查,一边操作一边和身边的同事交流日常工作里遇到的各类实际情况。上海程斯的陪同团队没有打断体验过程,而是在一旁随时回应操作中提出的细节疑问,结合设备设计时考虑到的各类一线使用场景,解释每一处操作逻辑背后对应的实际使用需求。
在随后的实景模拟环节,到访团队带来了几份自己日常工作中经常处理的不同类型导丝试样,现场按照平时的检测流程完成全流程测试,全程观察设备在不同试样状态下的运行表现,比对日常工作中记录的检测过程细节,不少之前在线上沟通中提到的使用痛点,都在现场的实际操作中找到了对应的优化解决方案。双方人员围着设备边操作边交流,从检测前的试样预处理方式,到检测完成后的数据整理习惯,再到不同季节、不同环境温湿度下设备运行的状态差异,所有贴近日常工作的细节都被逐一拿出来讨论,不少之前没有想到的优化思路,也在面对面的实操交流中自然生成。
座谈交流阶段,双方没有罗列空泛的合作愿景,而是直接围绕后续的对接节奏、需求反馈通道、使用过程中的响应机制等务实内容展开沟通。江苏XX公司团队提到,以往很多检测设备在宣传阶段表现出色,但真正放到日常高频使用的实验室环境里,往往会在细碎的日常操作中暴露出各类不贴合实际的问题,这次实地考察最看重的,就是亲眼看到、亲手验证设备在真实使用场景下的表现。上海程斯团队也回应,产品打磨的核心从来不是停留在纸面的功能展示,而是在无数次一线用户的实际使用反馈中逐步调整优化,双方的价值取向高度契合,也为后续的长期协作打下了扎实的基础。

当天的考察交流一直持续到傍晚,双方团队依然有不少意犹未尽的细节话题在讨论。这次到访不只是一次普通的客户参观,更是医用检测设备研发端和实际使用端的一次深度双向对接,上海程斯也将继续把这类面对面的实地交流,作为打磨产品、贴近行业的核心路径,持续把一线用户的真实经验转化为更实用的检测解决方案,和行业伙伴一起推动医用导丝检测环节的整体使用体验升级。