文章由上海程斯智能科技有限公司提供

这一次上海程斯的技术工程师们南下的行囊里，没有装厚厚的通用培训手册，取而代之的是一沓提前两周就为广东XX公司整理好的专属笔记——上面密密麻麻记满了前期沟通中，这家做睡眠呼吸暂停治疗面罩的企业反复提到的日常质控痛点、不同岗位人员的操作习惯，还有好几款他们正在研发迭代的新品细节，睡眠呼吸暂停治疗面罩多功能测试仪的上门培训，就这样带着满满的“定制属性"落地到了企业的生产实验室里。

没有照着PPT念条文的开场，培训一开始大家就直接围到了设备边上聊。工程师没有一上来就讲操作步骤，而是先从大家天天打交道的终端用户场景说起：一个面罩要陪着有睡眠呼吸暂停困扰的人度过无数个夜晚，哪怕是一个很细微的性能偏差，都可能直接影响整晚的治疗效果和佩戴体验。几句话下来，在场的研发和质控人员瞬间就找到了共鸣，原本只是把测试当成走流程的工作，一下子就和自己做产品的初心连在了一起。

实操环节wan全跟着这家企业的日常工作节奏走。工程师没有站在演示台前面做完一次集中操作就结束，而是守在每一位参训人员的工位旁边，看着大家按自己平时的习惯上手操作。遇到大家常年养成的小操作惯性，工程师不直接叫停纠正，而是陪着大家走完完整的测试流程，指着屏幕上生成的实际数据一点点拆解：这个小偏差看起来不起眼，放到批量量产的抽检环节，可能就会让一批面罩的最终性能出现意料之外的波动。不少做了多年质控的老员工都笑着说，之前自己摸索了好几年都没搞懂的细节逻辑，这次一下子就通透了。

培训的后半段wan全变成了双向的经验交换会。广东XX公司的团队把自己在一线摸爬滚打多年积累的、不同材质面罩的测试小技巧分享出来，上海程斯的工程师也把服务全国上百家同类企业沉淀下来的设备养护窍门、高频小问题快速排查方法毫无保留地讲透。大家围着设备从白天聊到傍晚，不少之前谁都没提前想到的、能直接优化日常测试效率的小思路，就在这样面对面的交流里自然冒了出来。

临走前的回访里，企业的质控负责人说，这是他们做面罩这么多年，遇到的最不“走形式"的一次培训。而这恰恰是上海程斯做上门培训最在意的地方：从来不是把设备教会大家开机就算完成任务，而是陪着每一个做睡眠呼吸产品的行业伙伴，把这套测试能力真正揉进日常的产品打磨里，一起给终端用户带去更安全、更舒适的使用体验。