文章由上海程斯智能科技有限公司提供

在产品质量管控日益精细的今天，材料表面耐刮擦性能已成为众多行业不可忽视的关键指标。为帮助客户更快、更好地将检测设备转化为实际生产力，上海程斯智能科技有限公司近日受邀前往上海XX公司，围绕多功能刮擦测试仪开展了一场面对面的专属上门培训服务。

从"设备到场"到"能力到场"

设备交付只是合作的起点，如何让用户真正用好、用对，才是上海程斯一贯坚持的服务理念。本次培训并非简单的"说明书式"讲解，而是由程斯资深技术工程师团队深入客户现场，结合企业实际生产和品控场景，量身定制了一套完整的培训方案。

培训当天，工程师团队首先对多功能刮擦测试仪的整体功能架构和工作原理进行了系统梳理，帮助参训人员建立起对设备的全局认知。随后，围绕样品的安装固定、测试程序的选择与设定、运行过程中的注意事项以及测试结果的读取与判定等核心环节，逐一进行了实操演示和手把手指导。

聚焦实操，破解日常检测痛点

在培训过程中，程斯工程师特别关注参训人员在日常检测中可能遇到的疑难问题。针对试样类型多样、测试标准各异、结果判定存在模糊地带等实际痛点，工程师通过现场模拟不同测试场景，将操作规范、标准理解和数据分析有机串联，帮助学员从"会操作"进阶到"懂判断"。

此外，设备的日常维护保养和常见小问题的快速排查方法也是本次培训的重要内容。工程师用通俗易懂的方式讲解了设备的清洁保养要点、易损部件的检查周期以及简单故障的应对措施，让企业在后续使用中能够做到心中有数、从容应对。

客户反馈：从陌生到熟练，只需一次面对面

培训结束后，上海XX公司的参训人员纷纷表示受益匪浅。有学员坦言，过去对设备的使用还停留在"摸索"阶段，不少操作细节拿不准、标准理解有偏差，而这次工程师驻场教学让大家在短时间内就建立了规范、完整的操作习惯，对后续独立开展检测工作信心倍增。

程斯服务：不止于交付，更在于赋能

上海程斯智能科技作为材料检测领域的专业服务商，始终将"以客户为中心"落到实处。从设备选型咨询、安装调试到上门培训、后续跟踪支持，程斯构建了一套闭环式服务体系，确保每一台设备都能在客户手中发挥最大价值。

此次为上海XX公司提供的上门培训，正是程斯"能力交付"服务理念的生动实践。未来，上海程斯将继续深耕客户服务，以更专业、更贴心的技术支持，助力更多企业把检测能力转化为产品品质的坚实保障。

上海程斯智能科技有限公司——您身边的材料检测技术伙伴